Nacionalinė kredito unija - tai pagal Lietuvos Respublikos kredito unijų įstatymą  veikianti kredito įstaiga, teikianti finansines paslaugas savo nariams.

Kredito unijos veikla grindžiama šiais pagrindiniais principais:

• teikti finansines paslaugas savo nariams;
• paskolas teikti tikslingai, siekiant skatinti savo narių verslo iniciatyvas, išmintingą finansų valdymą;
• siūlyti tokias indėlių sąlygas, kurios būtų konkurencingos finansinėje rinkoje ir palankios unijos nariams;
• svarbiausia unijos nario noras bendradarbiauti, o ne jo finansiniai pajėgumai.

Kredito unijos klientai yra ir jos savininkai.

Tai esminė savybė, skirianti kredito uniją nuo kitų finansines paslaugas teikiančių organizacijų. Konkuruoti šiuolaikinėje finansinėje rinkoje, vadovaujantis kooperacijos ir bendradarbiavimo idėjomis, yra nemažas iššūkis.

Nacionalinė kredito unija veiklos pradžioje suformavo tvirtus demokratiškumo, bendradarbiavimo, solidarumo bei socialinės atsakomybės principus. Siekiant suteikti esamiems ir būsimiems nariams maksimalią naudą, privalome nuolat keistis, plėsti paslaugų spektrą bei tobulinti jų kokybę.

Nacionalinės kredito unijos veiklą nuolat prižiūri ir kontroliuoja Lietuvos bankas.